问：请问贵公司的装箱要求有哪些？
答：为了保证货物安全，铁路对于货物的装箱有严格要求，请一定提前了解，有问题及时与我们联系。
1、不能偏载偏重 ；
发站要求集装箱左右重量差不能超过300公斤，前后重量差不能超过3吨；
2、如果货物单件超过100公斤，发站要求提供装箱时的装箱及加固方案 ；
3、装箱必须拍照，发站要求至少有6张清晰的装箱照片（空箱，半箱，加固后满箱，有箱号的箱门关闭，全关，封号）；
4、请保证货物及加固材料没有原木包装，如果有请务必提前做好熏蒸，否则会被欧盟拒收；
5、大件货物装箱，必需提供装箱方案及加固方案（单件货物超过2吨）。
问：请问贵公司在各项截止时间上有何要求？
答：1、进站截止：周三班列 每周二上午9：00 、周五班列 每周四上午9：00；
2、报关资料截止：周三班列 每周一下午17:00、周五班列 每周三下午17:00；
3、报关截止：周三班列 每周二下午15:00、周五班列 每周四下午15:00；
4、随车资料截止：周三班列 每周一下午17:00、周五班列 每周三下午17:00；
如进站落箱需车辆到达前1天（如遇周末，需要在周五)下午15：00前提供货物明细，箱号及车辆信息，装箱照片. 站内出落箱单后方可落箱。
问：请问贵公司对随车文件上有什么要求？
答：1、发票、箱单上，需显示集装箱号及国外清关10位数HS CODE；
2、发票、箱单上，需显示品名，不能用型号和代码代替品名；
3、箱单上需要根据HS CODE，分开写净重/毛重，件数（混装客户，比如2个HS CODE货物，装在一个纸箱里的话，请分开写清楚净重）；
4、发票、箱单上必须要有彩色章；
5、发票、箱单上必须要显示收、发货人信息（包括具体地址、联系人、联系方式）；
6、正本随车箱单，发票主要用于沿途出入境海关查验，除了文件必须显示的货物信息，还有其他内容（如产品型号）添加，会相应产生额外费用，价格另议；
7、发票、箱单上日期保持一致；
8、发票上必须显示发票号码、并且发票上只能显示一种货币符号。例如$。
随车发之前也要仔细特别核对毛重、件数，不要出现发票上总金额或箱单总毛重、件数相加不一致的情况发生。
多斯多克海关规定个，所有的随车文件都要以可以编辑的EXCEL格式提供。
问：请问贵公司对报关资料的提供有何要求？
答：1、新版报关单样本（见图一，填制要求见图二）；
2、完整的申报要素（查询网址：http://www.hscode.net/IntegrateQueries/QueryYS）；
3、发票，箱单（敲条形章或公章）；
4、报关委托书（敲公章）；
5、合同（可以不提供）；
如地区实施无纸化通关，无需寄正本报关资料，将电子版敲章报关资料邮件发给我司即可。涉及到证书如许可证等，寄件地址请与我司联系。
问：请问贵公司可以运输哪些货物？
答：除危险品外。
问：请问中欧班列各线路截舱时间，截止进港日，报关及随车资料截止时间是哪天？
答：
中欧班列-合肥线
出口班列
截止订舱时间：班列日期前5个工作日
截止进港时间：班列日期前1个工作日（如4-24班列，最晚进港日为4-22日晚24点）
报关及随车资料截止时间：班列日期前2个工作日
进口班列
截止订舱时间：班列日期前7个工作日
截止进港时间：班列日期前1个工作日
报关及随车资料截止时间：班列日期前2个工作日
中亚班列
截止订舱时间：班列日期前7个工作日
截止进港时间：班列日期前3个工作日
报关及随车资料截止时间：班列日期前2个工作日
中欧班列-成都线
出口班列
截止订舱时间：班列日期前3个工作日
截止进港时间：班列日期前2个工作日
报关和随车截止时间：班列日期前2个工作日
进口班列
截止订舱时间：班列日期前3个工作日
截止进港时间：班列日期前2个工作日
报关和随车截止时间：班列日期前3个工作日
中欧班列-西安线
出口班列
截止订舱时间：班列日期前7个工作日
截止进港时间：班列日期前3个工作日
报关和随车截止时间：班列日期前2个工作日
进口班列：
截止订舱时间：班列日期前7个工作日
截止进港时间：班列日期前2.5个工作日
报关和随车截止时间：班列日期前2.5个工作日
问：欧洲地区的假期对班列开行有影响吗？
答：
中欧班列班期受德国假期影响。
德国是受基督教影响很大的国家，许多节日都与宗教历史有关。除了全国规定的法定假期，各联邦州也有不同的假期。每年德国共有45个节日，其中12个全国法定假期，其余的就是各联邦州单独的福利了。在德国，除几个大型节假日会持续2天或2天以上外，例如，复活节、圣诞节、新年等，大部分假期只有一天。但是，如果假期在周一至周五的某1-2天或以上，大部分公司会和周六日形成连休。即使公司无连休安排，员工个人也会根据自己的度假安排，调整行程连休。假期期间，德国商店、购物中心、学校等公共场所均不开业。在德国物流业方面，德国法律规定货运车辆不允许节假日期间在途行驶。同时，由于较强的家庭观念以及休假意识，因此临近假期，再兢兢业业的卡车司机都在回家的途中。
附德国2019年假期表
四月
耶稣受难日 放假日期：19.4.2019 放假地区：全德范围
复活节星期日 放假日期：21.4.2019 放假地区：仅限勃兰登堡州
复活节星期一 放假日期：22.4.2019 放假地区：全德范围
五月
五一劳动节 放假日期：1.5.2019 放假地区：全德范围
耶稣升天节 放假日期：30.5.2019 放假地区：全德范围
六月
三圣节 放假日期：6.1.2019 放假地区：仅限巴符州、巴伐利亚州及萨克森-安哈尔特州
圣灵降临节 放假日期：9.6.2019 放假地区：仅限勃兰登堡州
圣灵降临节星期一 放假日期：10.6.2019 放假地区：全德范围
基督圣体节 放假日期：20.6.2019 放假地区：仅限巴符州、巴伐利亚州、黑森州、北威州、莱茵兰-普法尔茨州以及萨尔州
八月
和平节 放假日期：8.8.2019 放假地区：仅限巴伐利亚州的奥格斯堡
圣母玛利亚升天节 放假日期：15.8.2019 放假地区：仅限萨尔州及巴伐利亚州的部分地区
十月
德国国庆节 放假日期：3.10.2019 放假地区：全德范围
宗教改革纪念日 放假日期：31.10.2019 放假地区：仅限勃兰登堡州、梅克伦堡·前波美拉尼亚州、萨克森州、萨克森-安哈特州、图林根州、不来梅、下萨克森州、石勒苏益格-荷尔斯泰因州及汉堡
十一月
万圣节 放假日期：1.11.2019 放假地区：仅限巴符州、巴伐利亚州、北威州、莱茵兰-普法尔茨州及萨尔州
忏悔节 放假日期：20.11.2019 放假地区：仅限萨克森州
十二月
圣诞节第一天 放假日期：25.12.2019 放假地区：全德范围
圣诞节第二天 放假日期：26.12.2019 放假地区：全德范围全国放假，和相邻前后周末以及2019年新年假期形成连休）
